Cancelamento e Reembolso

Se por algum motivo os clientes não ficarem satisfeitos com um pedido, o serviço poderá ser cancelado, seguindo as condições descritas nesta política. Condições e instruções de cancelamento: Caso se verifiquem obstáculos técnicos à sua concretização, os clientes poderão solicitar o cancelamento do serviço que contrataram. Caso o cliente não fique satisfeito com o serviço, o cancelamento poderá ser solicitado até 24 horas após o pagamento. Pedidos de cancelamento não serão aprovados, se o serviço já estiver prestado, ou expirado, e nenhum problema técnico for relatado. Em caso de problema técnico que impeça a normal prestação do serviço, o cliente deverá contactar a administração web por e-mail e reportar o problema. Caso o problema técnico não seja solucionado, o cliente poderá pedir o adiamento do serviço, cancelá-lo ou utilizar o valor pago em outro serviço. Condições e instruções de reembolso. Reembolsos de serviços só podem ser solicitados se o cancelamento do serviço já for confirmado por um representante da . O cliente receberá um e-mail em seu endereço de e-mail afiliado, confirmando que o reembolso foi iniciado. Pagamentos via cartão de crédito/débito, ou cartão pré-pago, são reembolsados no mesmo cartão. Para pedidos pagos com Cartão de Crédito, o valor reembolsado estará disponível para os Clientes em aproximadamente 10 dias úteis e no próximo extrato de cobrança. O tempo de processamento pode variar dependendo do emissor do cartão de crédito. Quaisquer diferenças no valor reembolsado devem-se a flutuações da taxa de câmbio e não serão reembolsadas.